Termini e condizioni

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E DEL SERVIZIO

PANORAMICA

Questo sito web è gestito da AMBI SRLS. I termini “noi”, “nostro” e "Fornitore" all'interno del sito si riferiscono a AMBI SRLS, con sede legale in [Inserisci Indirizzo Sede Legale, CAP, Città (Provincia)], Partita IVA e Codice Fiscale [Inserisci P.IVA], Numero REA [Inserisci Numero REA], Capitale Sociale [Inserisci C.S.] i.v., PEC: [Inserisci PEC], E-mail di supporto: commerciale@ambicleaning.it

AMBI SRLS offre questo sito web, compresi tutti i dati, gli strumenti e i servizi in esso disponibili, a condizione che l'utente accetti tutti i termini, le condizioni, le informative e le avvertenze qui riportate. Le presenti Condizioni Generali sono redatte in stretta conformità con il D.Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo), il D.Lgs. n. 70/2003 (Commercio Elettronico) e il Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

Visitando il nostro sito e/o acquistando prodotti o servizi da noi, usufruisci del nostro “Servizio” e accetti di essere vincolato dai presenti Termini e condizioni del servizio (“Termini”). I presenti Termini si applicano a tutti gli utenti del sito, inclusi visitatori, fornitori, clienti e commercianti. Ti invitiamo a leggerli con attenzione prima di accedere o utilizzare il sito.

SEZIONE 1 - TERMINI DEL NEGOZIO ONLINE E DATI PERSONALI

Accettando i presenti Termini, dichiari di avere almeno la maggiore età nel tuo stato o provincia di residenza. Non puoi utilizzare i nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati, né violare le leggi vigenti nel tuo ordinamento (incluse le leggi sul copyright). È vietato trasmettere malware, virus o codice di natura dall'effetto dannoso. La violazione delle disposizioni comporterà l'immediata cessazione del diritto all'utilizzo dei Servizi.

I tuoi dati personali acquisiti durante la navigazione o la procedura d'acquisto saranno trattati in conformità con il Regolamento UE 2016/679 (GDPR), come specificato dettagliatamente nella nostra Informativa sulla Privacy accessibile sul sito.

SEZIONE 2 - CONDIZIONI GENERALI E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Il contratto di vendita si intende concluso nel momento in cui il sistema telematico di questo sito riceve l'ordine d'acquisto compilato dall'utente e ne conferma la validità inviando una e-mail automatica di riepilogo all'indirizzo indicato dal cliente.

Comprendi che i tuoi contenuti (ad eccezione dei dati della carta di credito) possono essere trasferiti in chiaro su varie reti. I dati delle carte di credito vengono sempre crittografati durante il trasferimento. Accetti di non riprodurre, duplicare, copiare o sfruttare alcuna parte del Servizio senza espressa autorizzazione scritta da parte nostra.

SEZIONE 3 - PREZZI, IMPOSTE E PAGAMENTI

Tutti i prezzi dei prodotti esposti sul sito sono espressi in Euro, costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c. e si intendono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta applicabile. Le spese di spedizione o eventuali oneri accessori sono chiaramente indicati e calcolati prima della conclusione dell'ordine. I prezzi possono subire modifiche senza preavviso, ma le variazioni non si applicheranno agli ordini già confermati e completati dal cliente. Il pagamento può essere effettuato tramite i sistemi di pagamento sicuro integrati nel sito.

SEZIONE 4 - PRODOTTI, ACCURATEZZA E DISPONIBILITÀ

Alcuni prodotti o servizi possono essere disponibili esclusivamente online in quantità limitate. Abbiamo fatto ogni ragionevole sforzo per mostrare immagini e colori fedeli dei prodotti, tuttavia non possiamo garantire che lo schermo del tuo dispositivo restituisca sfumature perfettamente identiche alla realtà.

Qualora un prodotto ordinato non fosse temporaneamente o definitivamente disponibile dopo la ricezione dell'ordine, provvederemo ad avvisarti tempestivamente via e-mail per procedere all'annullamento dell'ordine e al contestuale rimborso integrale di quanto versato sul metodo di pagamento originale o, previo tuo consenso, all'emissione di un buono spesa equivalente.

SEZIONE 5 - ACCURATEZZA DELLA FATTURAZIONE E DELL'ACCOUNT

Ci riserviamo il diritto di rifiutare o limitare gli ordini che, a nostro insindacabile giudizio e sulla base di elementi oggettivi, appaiano effettuati da grossisti, rivenditori o distributori non autorizzati. Accetti di fornire informazioni di acquisto e dell'account aggiornate, complete e accurate, impegnandoti ad aggiornare tempestivamente dettagli quali indirizzo e-mail e scadenze delle carte di credito nel tuo profilo utente.

SEZIONE 6 - DIRITTO DI RECESSO (POLITICA DI RIPENSAMENTO UE)

Se acquisti in qualità di Consumatore (persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale), hai il diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro il termine di 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui tu, o un terzo da te designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.

  • Modalità di esercizio senza login (Regola dei due clic): In conformità con le direttive europee, puoi esercitare il recesso liberamente, senza l'obbligo di effettuare il login o di essere registrato al sito. Puoi inviare una comunicazione esplicita via e-mail all'indirizzo commerciale@ambicleaning.it

  • , oppure compilare il modulo di contatto o l'apposito link di reso rapido posizionato nel footer del sito.

  • Restituzione dei beni: Dovrai rispedire i beni a tuo carico a: AMBI SRLS, Ambi Technical Cleaning
    Via Torre Lupara Condominio MP Corpo A2.A 81050 Pastorano (CE) entro 14 giorni dal giorno in cui hai comunicato il recesso. I prodotti devono essere restituiti integri, nella loro confezione originale e in condizioni tali da consentirne la rivendita.

  • Esclusioni (Art. 59 Codice del Consumo): Il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, o per beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.

  • Rimborso: Provvederemo a rimborsare tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard, entro 14 giorni dal momento in cui siamo informati della tua decisione di recedere, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento della transazione iniziale. Ci riserviamo il diritto di trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché non avrai dimostrato di averli rispediti.

SEZIONE 7 - GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ

Tutti i prodotti materiali venduti sul sito beneficiano della Garanzia Legale di Conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo.

  • Il Fornitore risponde per qualsiasi difetto di conformità che si manifesti entro il termine di 2 (due) anni dalla consegna del bene.

  • In caso di difetto, hai il diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, oppure a una congrua riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, secondo le modalità previste dall'art. 130 del Codice del Consumo. La richiesta va inoltrata via e-mail a [Inserisci E-mail].

SEZIONE 8 - LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

AMBI TECHNICAL CLEANING SRLS si impegna a garantire la continuità del sito e del Servizio. Tuttavia, non saremo responsabili per disservizi, interruzioni o malfunzionamenti imputabili a cause di forza maggiore, caso fortuito o anomalie della rete Internet indipendenti dalla nostra struttura. Restano interamente salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalle leggi italiane ed europee vigenti; nessuna clausola del presente accordo esclude o limita la responsabilità del Fornitore in caso di dolo o colpa grave.

SEZIONE 9 - ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI

Occasionalmente possono essere presenti sul nostro sito informazioni contenenti errori tipografici o inesattezze riguardanti descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, spese di spedizione o disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere tali errori o di annullare gli ordini qualora l'errore sia macroscopico e riconoscibile (es. un prodotto del valore di € 500 esposto per errore a € 5), provvedendo a informare immediatamente il cliente e a rimborsare integralmente l'importo versato.

SEZIONE 10 - SEPARABILITÀ E RISOLUZIONE

Nel caso in cui una qualsiasi disposizione dei presenti Termini sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile da un tribunale competente, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge e la parte inapplicabile sarà considerata scissa dai presenti Termini, senza pregiudicare la validità e l'applicabilità delle disposizioni rimanenti.

SEZIONE 11 - RECLAMI E ASSISTENZA

Per ogni eventuale reclamo, richiesta di informazioni o chiarimento sulle procedure d'acquisto e di reso, puoi contattare il nostro servizio assistenza all'indirizzo e-mail [Inserisci E-mail] o al numero [Inserisci Numero Telefono]. Forniremo un riscontro scritto entro 7 giorni lavorativi.

SEZIONE 12 - LEGGE APPLICABILE, FORO COMPETENTE E RISOLUZIONE ODR

Il presente contratto è regolato e interpretato in conformità alla legge italiana.

  • Foro del Consumatore: Per qualsiasi controversia civile derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione del presente contratto in cui la parte sia un Consumatore privato, la competenza territoriale inderogabile appartiene esclusivamente al Giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore stesso, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano, in conformità all'art. 66-bis del Codice del Consumo.

  • Foro dei Professionisti: Se l'acquisto viene effettuato con Partita IVA (clienti professionali), si stabilisce la competenza esclusiva del Foro di [Inserisci la tua città di riferimento].

  • Piattaforma ODR: Ai sensi dell'art. 14 del Regolamento UE 524/2013, informiamo il consumatore che è possibile risolvere bonariamente le controversie online accedendo alla piattaforma ODR della Commissione Europea al seguente indirizzo: http://ec.europa.eu/odr.